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ペンネーム:キヨさん

メーンメールが、繋がらなくなり、困っています。

[趣味人倶楽部の使い方]

現在私は、フィリピンで生活して居ます。
9月末から、以前から使って居た、ヤフーメールが、全く反応しなくなった。
Win10に変更したせいか、エクスポローラーからゴーグルに、変えて、使ったりしました。
でも又、ゴーグルが駄目になり、古いエクスポローラーに、変えたりして、使いました、その内に、PCも使えなくなり、Fujitsuに修理出したが、治らない。
11月23日仕方なく、台湾製のASUSUと言う製品買って遣って見たが、中国語が多く遣りにくい。
兎に角、以前から使って居る、ヤフーIDが、受け付けない。
このIDが、使えれば、以前は、簡単にメールにも繋がった。
ヤフーに問い合わせても変更もない。
何か解決方法は無いでしょうか。

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回答 2件

ペンネーム:ペンギンさん

2~3ご確認させてください
1.yahooと言いましてもアジア地域でも10数個のヤフーサイトがありますがどこの国のyahooサイトをお使いですか?
2.ログインアカウントは何処のyahooのアカウントですか
3.現在、フィリッピンにお住まいの日本人ですか、それともフィリピン人ですか?
  日本の方で日本でアカウントを取得されて設定されていたのであれば
  yahoo japanのサイトを開いてみてください。
  

ペンネーム:キヨさん

相談者
ペンギン さん

有難う御座います。
1.使って居るのは、Yahoo Japanです。
2.ログイン アカウントも、Yahoo Japanです。
3、現在日本人で、2006年から、フィリピンに住んで居ます。
 Yahoo Japanで、IDやメールアドレスを、寸断して居るのかとも、思います。
 問い合わせ、しても、URLの内容が違うと言って、跳ね返される。

ペンネーム:ペンギンさん

キヨさん
次のアドレスから突入できないでしょうか?
http://www.yahoo.co.jp

ペンネーム:ヤレヤレさん

どうもお話がよくわからないのですが・・。何が駄目になったとか・・。。
Yahoo!に何を問い合わせたのか?

Windows10に変更しても基本何も変わらないはずです。
問題は使ってるパソコンのせいだと思いますが。。

自分もWindows10ですが、普通にYahoo!メールは使えるし・・・。
Google ChromeをOSとして使ってます。

ペンネーム:キヨさん

相談者
ヤレヤレ さん

有難う御座います。
Yahoo Japan にも問い合わせたが、変化なし。
その内に、問い合わせしようと、記入すると、URLが、違うと言って受け付けない。
また、パスワード等の変更では、生年月日が、違うと言って受け付けない。
パスワード等変更して居ると、文字の認証等が出て長時間遣っても、変化無しです。

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