SOS 教えて下さい
Rakuten UN-LIMIT VIでHandを注文成立スマホ入荷
取説の方法やPCのmy楽天モバイルからの開通ができない
楽天AIチャットで質問したが堂々巡りでNG
電話もうまく繋がらない
安物買いの銭失いになりそう 今まで格安スマホを
うまく使えたので高をくくっていた
PCのmy楽天モバイルには楽天市場IDとPWでログインOK
アンリミットの契約やスマホの注文OK
今もログイン出来てスマホ配達済の連絡あり
このページの開通手続きをクリックしてQRコードがでる
スマホで読み取るとWEBが開く内容はPCと同じで行き止まり
取説の裏面のQRコードをスマホで読むとmy悪天リンクが
開く楽天IDとPWでIDが有りませんでNG
そこへ楽天モバイルで付与されたIDでログインしてNG
（スマホはWifiで普通につかえます）
万策尽きました よろしくお願いします
ペンネーム：ジロウさん
こんばんは。はじめまして。
私は、去年楽天ミニを申し込んだのですが、端末ではなく、SIMカードだけが送られて来て、驚きました。カスタマーセンターに電話を何度かけても繫がりませんでした。結局、近くのショップまで行き、解約手続きしてもらいました。
ひどい会社でした。3300円きっちり取られました。SIMカード送り返したのに。
ショップに行かれることをおすすめしますが、近くにないかも知れませんね。
成功をお祈りいたします。
ペンネーム：userさん
楽天モバイルから開通手順が掲載されています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand/support/setting/
手順どおりにやって旨くできないなら機器の不良かもしれません。
ペンネーム：もしかしたら…。さん
私も楽天モバイルに変えたばかりで、本日端末（Aquos sense4 lite）が届いて開通手続きしたばかりです。
スマホにインストール済みの楽天LinkやMy楽天モバイルにログインする場合は、PCでログインしたときと同じIDでログインします。
（私は最初に楽天モバイル用に付与されたIDを入力してしまい、IDが無いとエラーになったので、もしかしたら同じかもしれません。）
全く違っていたらゴメンなさい。
ペンネーム：現在200万人待ち、根気よくさん
全部持って楽天電話のショップに行きましょう
俺は、去年の春 ショップで乗り換えの手続したので
開通後問題なく使えたけどねぇ。
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ペンネーム：あかはなさん
Miniを申し込んでSIMだけとは変ですね
どこの通信会社も人件費を掛けないためサポートは分かりにくいです
もう少し試行錯誤してショップへ行きます