商品のキャンセルについて
ネットで照明器具(9720円、配達時にお金を支払いました。)を買いましたが、まわりに菊模様のガラスがついていて、写真では
それがよく見えず、現物が届いたらそれが好きではありませんでした。
昨日の事ですが、届いてすぐ、メールで、クーリングオフ制度を利用して
「返品したい。」と書いたところ、再度、返信があり、
「ネット注文はキャンセルは出来ない。」と書いてありました。
事実そうなんでしょうか?
あまりにも気にいらない商品なので、使う気はなく
お金の無駄遣いをしたと思っています。
何とかしてキャンセルしてお金を返してもらいたいのですが
どうしたらキャンセルに応じてもらえるでしょうか?
ちなみに月曜に、市の消費者推進協議会に相談に行く予定です。
ペンネーム:コマッタさん
おおむね理解できました。
これからはネットで商品を購入する場合、よく見て考えて
慎重に購入したいと思います。
今回、お金の無駄遣いをしてしまいました。
悔しいけど諦めます。
回答ありがとうございました。