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ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

PCのソフトを直す方法を教えて下さい。

[その他]

NECのノートPC7を先日買いました、以前のNEC
XPからPCから引越しソフトでデーター全部の引越しを
しましたら以前のXPのPCのソフトナビゲーターが
使えなく成り困っています。

直す方法が分かりません、何方か教えて下さい。

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回答 5件

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

XPで使っていた物が、使えないのもあります。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

状況から総合的に判断し、
このケースの場合、
NECのカスタマーサポートに連絡する、それも電話でするのが一番です。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
そうですね、明日にも電話してみます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

wordも、excelもアイコンかショートカットを作成すれば、簡単に立ち上がりますが・・・。

デスクトップにアイコンがありませんか?
写真についても、ショートカット(アイコン)を作成すれば、ソフトナビゲーター?は、必要ないですよ。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
アドバイス有難う御座いました。

アドバイスを参考にして今はワードもエクセルも起動をします

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ソフトナビゲーターはWindowsソフト以外のNEC XPで動く(正確にはそのPCでライセンスされたもの)ソフトをPCにインストールするPC独自のサービスソフトと思われます

Windows7ではXPのアプリケーションソフトは100%動くものではありません(違ってたらすみません)
引っ越しソフトは主にご自分で作られたファイルやメールデータ、IE履歴などの設定を新しいパソコンに移動するものです
プログラムを引っ越しする機能は限定的と思います

新しいPC(7)にもおなじNECなら7に適応したナビソフトがあると思われます

古い方のPCから必要なデータが移植され、新しいパソコンが順調に動いているならリカバリーしたらいかがでしょうか
XPは来年4月で脆弱性のサポートは終了しますが、機械は壊れるまで使えます
リカバリーすれば購入した時の状態に戻すことができ(データは消えます)まだまだ快適に使えます

リカバリーはCDが付属していればそこから、CDが無ければPC本体に格納されています
説明書をもう一度お読みになってリカバリー作業をされることをアドバイスと致します

 (なぜナビソフトが消えたかは第3者には分かりません)

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
有難う御座いました。

データーは移動出来ましたが、古いXPのソフトナビゲターが
動かなく成りましたからお尋ねしました。
良い方法はないでしょうか。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

リカバリーはしたくないという理解でよろしいでしょうか

ソフトナビゲーターはWindowsXPの標準ソフトではないと思われますのでNECマシンのサービスソフトがだめになったらリカバリー(初期化・・購入時の状態に戻す)しかないかなと回答しました

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
はい、有難う御座いました。

言われる通り初期化にして始めないと駄目かもね。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

シュウさん、花好きさんの回答と重複しますがデスクトップにあったアイコン(ショートカット)が新しいPCに引っ越しされデスクトップから起動できないということではないでしょうか

そうだとすれば「スタート」→「すべてのプログラム」→「(NEC)ソフトナビ」で起動できるのではないでしょうか
「すべてのプログラム」にないとしたらリカバリーするしかなさそうです

「オフイス」まで無いとしたら不可解です
付属していたオフイスはそのPCしか使えないというのが原則ですからいかに優秀な引っ越しソフトでも新しいPCにXP付属のオフイスまで引っ越すことはできないと思います

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
はい、今はリカバリーで、すべてのプログラムから始めて
います。

便利な機能を無くした様です。

ご親切に有難う御座いました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

ソフトナビゲータ、
いってみれば、ソフトを探すソフトと表現すればいいのかな?
XP専属のソフトですから、移動できないんじゃないですか。
専門業者に相談されてください、私は移動できないと思います(諦め)。
(もし移動できたら、教えてください、宜しく)
バージョンアップーー
XPはかなり無理ですが、Vistaですと7,8にアップできます(全てじゃないですが、@10,000位の予算で)

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
有難う御座いました。

私が訪ねたいのはソフトは移動出来なくても良いが、古いXPの
方のソフトが動かなく成ったからお尋ねしたいのです。

データーは移動出来ました。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

>〜以前のXPのPOのソフトナビゲータが使えなくなり困ってます。

ーーの質問ですよね。

移動できないとコメントしたのは、
XP専属ソフト(ソフトナビゲータ)ですから、XP専属ソフトナビゲータは7へ移動できない、と回答しました。
(再度おねがいします、移動できましたら教えてください、方法を知りたいですから)

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
移動は出来ませんでした。

古いXPのソフトナビゲターが動かなくなり困ってます。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

そうですか、作業内容を確認してませんから、決定打はもうせませんが、

>動かなくなり困ってます。

ソフト自体が動かないのか、元々あったデータを探せないのか、
ソフトを誤って消してしまったのかーー云々、いろいろ考えられるんじゃないですか。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
ソフトは消してないし、入り口のマイドキメント、ゴミ箱、
インターネット、マイコンピュター、ゲームなどは動きます

動かなくて困っているのは写真の取り込み、ワード、エクセルの
立ち上げです。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

終わりと思ってましたら、クウェスチョンが来てました、
(できましたら、30分以内にお願いします、他の趣味に走ってしまいますから)

手元に貴殿のPCがありませんので難しいんですがーー、

結論、リカバリーしたと同じですからソフトは消えてます!
これが立ち上がらない原因です。

ペンネーム:回答者 (匿名希望)さん

カメラとの互換性もありますが、
ハードディスクへの写真の取り込みはできると思いますよ。

ペンネーム:質問者 (匿名希望)さん

相談者
はい、遅く成りまして申し訳ございません。

ご親切に有難う御座いました。

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